От бота со сценариями до ассистента с ИИ, который отвечает по вашим документам, собирает заявки и отдаёт их в CRM. Telegram, VK, MAX и сайт — в одном решении.
Цифры — ориентиры по типовым проектам, а не гарантия. Точные считаем после разбора вашей задачи.
Подбираем уровень под задачу и бюджет. Чаще всего начинаем с простого и добавляем ИИ, когда понятно, какие вопросы приходят чаще всего.
Кнопки и понятные ветвления: типовые вопросы, заявки, запись. Предсказуемо и недорого там, где сценарии повторяются.
Понимает вопрос своими словами и отвечает по вашим материалам: прайсы, регламенты, описания услуг. Не выдумывает: если ответа нет, передаёт человеку.
Не только отвечает, но и действует: заводит сделку, ставит задачу, забирает данные из вашей системы и возвращает ответ клиенту.
Отвечает первым, уточняет задачу и бюджет, передаёт менеджеру только горячих.
Отдел продажЗапись без звонка, перенос и напоминания. Меньше пропусков и меньше работы у администратора.
Услуги · клиники · салоныОтвечает на типовые вопросы по вашим материалам, сложное отдаёт оператору с контекстом.
Поддержка · сервисСтатус заказа, доставка, оплата и возвраты — без участия человека.
E-commerceСмотрим, какие обращения приходят и что съедает время. Считаем, что автоматизировать в первую очередь.
Проектируем диалоги, собираем базу знаний из ваших материалов, выбираем уровень бота.
Разрабатываем бота, подключаем каналы и CRM, настраиваем передачу оператору.
Прогоняем на реальных вопросах, правим тон ответов, запускаем под присмотром команды.
Смотрим диалоги по всем каналам, дополняем базу знаний и расширяем сценарии по мере роста бизнеса.
«От» — нижняя граница. Точную цену называем после разбора задачи: она зависит от числа каналов, интеграций и состояния ваших данных.
Конструктор — это инструмент, в котором вы собираете бота сами и сами его поддерживаете. Мы проектируем сценарии под ваши процессы, подключаем CRM и ваши системы, обучаем бота на ваших материалах и отвечаем за результат. Если задача простая, мы честно скажем, что вам хватит конструктора.
Ассистент отвечает по вашим материалам и не сочиняет: если ответа в базе знаний нет, диалог передаётся человеку вместе с историей переписки.
Telegram, VK, MAX, виджет на сайте. Логика общая, поэтому клиенту всё равно, где писать, а вы видите все диалоги в одном месте.
Ответы на типовые вопросы клиентов, прайс или описание услуг и доступ к CRM, если нужна интеграция. Остальное соберём сами по ходу работы.
Сопровождение — от 15 000 ₽ в месяц, плюс расходы на модель и хостинг, обычно 5–15 тыс. ₽ в месяц. Точнее считаем под ваш объём диалогов.
Принимает заявки круглосуточно и передаёт горячих лидов менеджеру.
Отвечает по базе знаний, сообщает статус заказа, передаёт сложное оператору.
Онлайн-запись без звонков и администратора, напоминания снижают неявки.
Ответим, какой уровень бота нужен именно вам, и назовём срок. Без навязчивых звонков: если решение не нужно, скажем прямо.