Настраиваем amoCRM и Битрикс24 так, чтобы сделка создавалась сама — из заявки на сайте, сообщения в мессенджере или звонка. Без ручного переноса и забытых лидов в переписке.
Цифры — ориентиры по типовым проектам, а не гарантия. Точные считаем после разбора вашей задачи.
Чаще всего проблема не в том, что CRM нет вообще, а в том, что она не подключена к источникам заявок и живёт отдельно от реальной работы.
Сайт, Telegram, звонки — заявки приходят в разные места, а в CRM попадают, только если кто-то не забыл их туда внести.
Переписка в мессенджере, звонки в телефонии, письма на почте — единой карточки клиента нет, каждый диалог начинается заново.
Без воронки в CRM невозможно увидеть, на каком этапе отваливается больше всего клиентов и что с этим делать.
Проектируем этапы сделки под ваш процесс продаж, а не типовой шаблон из коробки.
ВоронкаСайт, Telegram, VK, телефония — заявки создают сделки автоматически, без ручного ввода.
ИнтеграцииПереносим клиентскую базу и историю сделок из таблиц или прежней системы.
МиграцияПоказываем менеджерам и руководителю, как работать с системой и читать отчёты.
ВнедрениеСмотрим, как сейчас приходят и обрабатываются заявки, что мешает и что уже пытались внедрить.
Помогаем выбрать между amoCRM и Битрикс24, настраиваем воронку, поля и права доступа.
Сайт, мессенджеры, телефония — настраиваем автосоздание сделок из каждого канала.
Загружаем существующую клиентскую базу и историю сделок, если она есть.
Обучаем команду, донастраиваем систему по итогам первых недель работы.
«От» — нижняя граница. Точную цену называем после разбора задачи: она зависит от числа источников заявок и объёма переносимых данных.
amoCRM проще и быстрее настраивается под продажи, Битрикс24 подходит, если нужны ещё и задачи, документы, склад в одной системе. Помогаем выбрать после разбора задачи, а не продаём то, что выгоднее нам.
Да, подключаем формы на сайте, Telegram, VK и телефонию к существующей CRM без миграции — сделки начинают создаваться автоматически поверх текущей настройки.
Переносим данные из таблиц, старой CRM или отдельных сервисов, если данные структурированы. Оцениваем объём и формат при разборе задачи.
Нет, CRM можно внедрить отдельно. Чат-бот — отдельная услуга, которая добавляется позже, если нужен приём заявок без участия человека.
Принимает и квалифицирует заявки круглосуточно, передаёт сделку сразу в CRM.
Отвечает по базе знаний, сообщает статус заказа, передаёт сложное оператору.
Каналы, сроки и цены разработки чат-ботов и ИИ-ассистентов под ключ.
Ответим, какая CRM подойдёт именно вам, и назовём срок. Без навязчивых звонков: если решение не нужно, скажем прямо.