Отвечает клиенту первым — ночью, в выходные и в час пик. Уточняет задачу, отсеивает случайных и передаёт менеджеру только тех, кто готов говорить о деле.
Цифры — ориентиры по типовым проектам, а не гарантия. Точные считаем после разбора вашей задачи.
Мы разбирали десятки воронок: чаще всего дело не в рекламе, а в том, что происходит после клика.
Клиент пишет сразу в три компании. Отвечает тот, кто первый: остальные узнают об этом, когда клиент уже перестал отвечать.
Заявка приходит в 22:40, менеджер видит её утром. К утру клиент уже договорился с другими.
Половина обращений — «а сколько стоит» без деталей. Время уходит на тех, кто не купит.
Спрашивает задачу, сроки, бюджет и контакты — в том темпе, в котором клиенту удобно.
Первый контактОтделяет целевых от случайных по вашим правилам: ниша, объём, город, срочность.
ОтсевГорячего клиента отдаёт человеку вместе с историей переписки и пометкой, что важно.
ПередачаСоздаёт сделку, заполняет поля и ставит задачу ответственному. Ничего не теряется в переписке.
CRM · отчётностьСмотрим, какие обращения приходят и что съедает время. Считаем, что автоматизировать в первую очередь.
Проектируем воронку квалификации лида, собираем скрипты отдела продаж и критерии «горячей» заявки.
Разрабатываем бота, подключаем amoCRM/Битрикс24, настраиваем автосоздание сделки и передачу менеджеру.
Прогоняем на реальных заявках, проверяем скорость первого ответа и корректность передачи горячих лидов.
Смотрим конверсию диалогов в заявки, дополняем скрипты возражений, расширяем список горячих триггеров.
«От» — нижняя граница. Точную цену называем после разбора задачи: она зависит от числа каналов, интеграций и состояния ваших данных.
Бот не притворяется человеком: он честно говорит, что помогает быстро принять заявку, и в любой момент передаёт диалог менеджеру. Клиенту важно получить ответ сразу, а не через час.
Чаще всего это amoCRM и Битрикс24. Подключаем и другие системы, если у них есть API. Если CRM нет, заявки уходят в чат или в таблицу.
Ассистент с ИИ отвечает по вашим материалам, а когда ответа нет — передаёт человеку с полной историей переписки, чтобы клиенту не пришлось повторяться.
Сопровождение — от 15 000 ₽ в месяц, плюс расходы на модель и хостинг, обычно 5–15 тыс. ₽ в месяц при 500–1000 диалогов с заявками.
Отвечает по базе знаний, сообщает статус заказа, передаёт сложное оператору.
Онлайн-запись без звонков и администратора, напоминания снижают неявки.
Каналы, сроки и цены разработки чат-ботов и ИИ-ассистентов под ключ.
Ответим, какой уровень бота нужен именно вам, и назовём срок. Без навязчивых звонков: если решение не нужно, скажем прямо.